Inés Anahí Fernández asumió la Gerencia de la Asociación Mutual de Profesionales del Hospital Italiano (AMPHI) en marzo de 2024. Es la primera Gerente de AMPHI que no es profesional de la salud, marcando un hito en la historia de la mutual, que ha priorizado con su designación la gestión institucional de forma profesional y experiencia en el ámbito mutualista desde sus comienzos. Fernández es especialista en gestión de proyectos, con una larga trayectoria en el mutualismo. Ya hace 17 años que trabaja en AMPHI, ocupando distintos puestos, desde los operativos hasta el actual de Gerente.
¿En qué situación general se encuentra hoy la mutual?
-AMPHI es una institución muy dinámica que no tiene una sola arista. Si hablamos del grupo humano que trabaja para los Socios de AMPHI, estamos atravesando una etapa de crecimiento individual y, como equipo de trabajo, implementando metodologías ágiles y encarando nuevos proyectos, que esperamos poder llevar adelante para lograr brindar cada vez más y mejores servicios a nuestros Socios. En cuanto al panorama económico, si bien AMPHI tiene una estructura sólida, lo cierto es que no es ajena -como todas las personas- a los vaivenes económicos que atraviesa el país. Por eso, procuramos tener un equipo de trabajo eficiente que pueda desarrollar los objetivos que el Consejo Directivo y la Gerencia proponemos.
¿Cuántos socios tiene? Y ¿Cuáles son las condiciones de ingreso como asociado?
-AMPHI tiene un total de 1.856 Socios. Es una institución abierta a la comunidad, por lo que no hay requisitos para ingresar como Socio. Lo que sí hay son distintas categorías de Socios, siendo los Socios Activos -y decisores- los profesionales de la salud del Hospital Italiano. A su vez, hay existen requisitos para acceder a los Subsidios que se ofrecen; el principal de ellos es aportar a los Fondos de los Subsidios y ser profesional de la salud del Hospital Italiano (socio activo).
El Hospital Italiano es considerado uno de los mejores en el país y en Latinoamérica. ¿Qué beneficio simbólico y/o material le trae esto a la mutual?
-En principio no trae ningún beneficio aparejado, puesto que es una institución creada por médicos del Hospital Italiano para brindar servicios específicos para profesionales de la salud del hospital y abierta a la comunidad. Sí podemos destacar que es un orgullo para nosotros, el prestigio de nuestros socios, los profesionales de la salud.
¿Cuál es el servicio más requerido de la entidad?
-El servicio más valorado por la comunidad de profesionales de la salud es el Subsidio de Retiro y el Subsidio de Responsabilidad Civil para enfrentar Problemas Derivados del Ejercicio Profesional. Por su parte, la comunidad en general valora los talleres que se dictan en AMPHI que son recreativos, deportivos y/o artísticos.
¿Puede hacer un breve balance del año 2024?
-El año 2024 no fue un año fácil desde punto de vista económico, pero AMPHI lo pudo transitar sin mayores sobresaltos. Al ser la primer Gerente no médica, fue un año de evaluación de los procesos internos con el objetivo de reorganizar al equipo de trabajo de AMPHI de forma eficiente, con metodologías ágiles de trabajo, priorizando el trabajo en equipo y la toma de decisiones estratégicas basadas en datos. Esta modalidad de gestión se encuentra en desarrollo implicando un cambio cultural en la forma de trabajo interna que fortalece los vínculos entre los integrantes, mejora la eficiencia del equipo y resalta los valores mutualistas que proclamamos. Adicionalmente, se trabajaron los vínculos institucionales intentando fortalecerlos y así generar nuevas alianzas, tanto con otras mutuales, como con organizaciones educativas, empresas privadas e instituciones de la salud.
¿Cuáles son los principales objetivos para el año 2025?
-Desde la organización interna, seguiremos con el desarrollo de gestión con el objetivo de mejora continua que permitirá el crecimiento del equipo de trabajo y su mayor eficiencia. Continuaremos desarrollando los nuevos proyectos planteados en 2024 con el objetivo de lanzar nuevos servicios para los socios durante el año 2025. A su vez, trabajaremos para afianzar y continuar creciendo en nuestros vínculos institucionales. Mantendremos y profundizaremos los distintos canales de acercamiento al socio, con el fin de conocer sus necesidades y fidelizar el vínculo. Como también, continuaremos con el desarrollo de campañas de captación de nuevos asociados. Y finalmente, estaremos festejando juntos clos 25 años de AMPHI.
Qué significa para usted, sobre todo como mujer, llegar a esta instancia gerencial, dado que antes, lamentablemente, no era tan habitual ver mujeres en roles ejecutivos.
-AMPHI fue siempre una institución en donde el género no marcó un límite de crecimiento profesional. Antes de ocupar el puesto de Gerente yo misma, era ocupado por otra mujer que ejerció durante más de cuatro años el cargo y que fue muy respetada en ese rol. Adicionalmente, los puestos de los mandos medios en AMPHI fueron históricamente ocupados por mujeres, por lo que puedo orgullosamente decir que AMPHI asigna roles de gestión a colaboradores que han demostrado compromiso y profesionalismo durante su trayectoria en AMPHI. Nuestros distintos Consejos Directivos han apoyado la gestión de AMPHI valorando la dedicación, el esfuerzo y el compromiso de nuestros colaboradores y permitiendo el crecimiento de cada uno por su propio mérito.
