Entrevista exclusiva con Alberto Galo, Jefe de Departamento de Entidades de Carácter Social del Banco Credicoop.
¿Cuál es el rol de su área?
– Nuestro Banco es una entidad de carácter social, y entiende que la misma tiene características propias que demandan una mirada particular. Por ello, hace 20 años se constituyó el Departamento de Entidades de Carácter Social, que cuya finalidad es abordar a estas entidades desde una óptica integral, esto es, comercial e institucional, brindando propuestas y herramientas para nuestra red de filiales, que son hoy 276 presentes en todo el país, dado que nuestras filiales son el anclaje territorial de nuestra organización.
¿Cómo se organiza el área?
– Luego, el departamento se organiza en distintos macrosegmentos que son las entidades educativas, religiosas y profesionales; cooperativas, mutuales y clubes; sindicatos, organismos públicos y obras sociales; cámaras empresariales y otras ECS. Hoy tenemos más de 11.900 entidades vinculadas a nuestro banco.
¿Qué objetivos persigue el departamento?
– Podríamos afirmar que los objetivos del departamento tienen múltiples propósitos, dado que trabaja en forma multidimensional, desde lo comercial y lo institucional, con un abordaje de atención centralizada complementario a toda la red de filiales, aportando a una mirada federal con respecto a las entidades en general, y de aquellas que tienen presencia territorial a nivel nacional.
De esta manera, se plantean objetivos comerciales en materia de diseño de productos y servicios orientados a las entidades de carácter social (cuentas corrientes, pago de haberes, asalariados/as, herramientas de gestión de tesorería, e-cheq, servicios de recaudación, etc.) para atender el sector de manera completa, eficaz y eficiente, aportando respuestas que satisfagan sus necesidades y mejoren su funcionamiento.
¿Otros planes?
– Desde lo político institucional, el departamento lleva adelante la firma de convenios de colaboración con entidades de gran alcance, para trabajar mancomunadamente con ellas y sus asociados/as, afiliados/as, así como también, participa de encuentros, congresos, jornadas, eventos desarrollados por entidades con el objetivo de fortalecer los lazos entre organizaciones.
Además, dado que somos parte de un movimiento cooperativo más amplio, trabajamos en forma articulada con otras organizaciones como ser IMFC, CCC, Idelcoop, Turismo Cabal, CABAL, Segurcoop, CNP Seguros y Fundación Credicoop.
¿Alguna especificidad en relación a las mutuales?
– La relevancia de contar con un Departamento de Entidades de Carácter Social remite a las semejanzas que compartimos entre nuestra organización y las diversas entidades de carácter social, entre ellas las mutuales, que tienen como características principales que son experiencias asociativas que deciden democráticamente sobre la gestión de la institución, construyen una identidad local y/o grupal, resuelven colectivamente las necesidades de comunidades o grupos, prestan servicios sociales y/o públicos, eligen democráticamente a sus dirigentes/as y/o representantes, tienen vínculos con las comunidades/territorios, y desarrollan redes de colaboración entre personas y entidades pares. Estas organizaciones promueven la reciprocidad,la cooperación, el trabajo colectivo en redes territoriales, actividades de intercooperación entre entidades y personas, etc. Son todos aspectos que están en la génesis de nuestro movimiento, al que pertenecemos y que permiten una mejor y mayor comprensión de las cualidades y necesidades de las entidades.
¿Qué grado de acercamiento tienen con las entidades mutuales en términos concretos, o sea, de números?
– Tenemos mucho acercamiento, primero porque el movimiento cooperativo está hermanado con el movimiento mutual desde sus orígenes; en segundo lugar, porque compartimos valores y principios, y hay pertenencia e identidad territorial en ambos casos. Articulamos acciones permanentemente en pos de la resolución colectiva de las necesidades de las comunidades. Hoy están vinculadas a nuestro Banco alrededor de 700 mutuales en todo el país. Y es una cifra en pleno crecimiento.
Con relación a líneas de financiamiento para el sector asociativo, ¿se las promueve e informa mediante ámbitos de comunicación especializados?
– Las líneas de financiamiento específicas para las entidades de carácter social son difundidas a través de distintos medios de comunicación especializados, dado que hay un interés puntual por nuestra parte en que llegue la información a todas las entidades. Además contamos con medios de comunicación propios como ser el Periódico ACCION y el programa de Radio Desde la Gente de IMFC, además de la participación activa de funcionarios/as y dirigentes/as de nuestra organización en los medios. Por otro lado, contar con una red de filiales tan amplia nos permite llegar a cada lugar de nuestro extenso país. Este es un vaso comunicante fundamental para la comunicación de las líneas de financiamiento y la diversidad de productos y servicios financieros que ofrecemos, con la ventaja adicional de que nuestros/as dirigentes/as y funcionarios/as conocen en detalles el territorio y las entidades, y las necesidades que estos tienen. De esta manera, podemos anticiparnos con nuestras propuestas para dar herramientas para la gestión y administración financiera de nuestros/as asociados/as.
Asimismo, no quiero dejar de mencionar que nuestra organización principalmente ha celebrado distintos convenios junto a Fundación Banco Credicoop y organismos públicos, creando Programas de Apoyo a la transferencia de conocimiento para pymes y entidades de carácter social. Entre los convenios celebrados están vigentes: con el INTA, INTI, Consejo Interuniversitario Nacional (CIN), CONICET, Agencia I+D, Secretaría de Industria y Desarrollo Productivo y Secretaría del Conocimiento (Ministerio de Economía). También contamos con unas líneas de Atención crediticia para Entidades de Carácter Social.
Entrando en la última parte del año ¿qué balance hace del 2022 hasta aquí y qué proyectos tiene la gerencia del Credicoop para 2023?
– El balance que podemos hacer en cuanto a nuestro trabajo cotidiano con las entidades de carácter social es muy positivo dado que nuestra área está en constante crecimiento dada la progresiva demanda de la red filiales en materia de atención a este sector. Son cada vez más las entidades que nos eligen.
Por otro lado, hubo un hecho muy significativo este año y es la firma del convenio BCCL – INAES para las aperturas de cuentas de cooperativas y mutuales, y esto se traduce en un trabajo colectivo con el organismo para pensar y diagramar propuestas para el sector.
Y para el 2023 nuestro objetivo es seguir creciendo y sumando entidades, trabajando con ellas codo a codo tanto desde los institucional como lo comercial, afianzando lazos para fortalecer el sector.
