Marcelo Ruíz, presidente de la Cooperativa de Trabajo Lince Seguridad Ltda., nos comparte en esta entrevista exclusiva los logros, desafíos y proyectos de una organización que ha sabido combinar el espíritu cooperativo con la modernización tecnológica para mantenerse relevante en el competitivo sector de la seguridad privada.
Un recorrido de hitos y logros
Lince Seguridad ha logrado consolidarse como un referente en el sector, destacándose por la obtención de certificaciones ISO en la mayoría de sus áreas operativas, un anhelo que la cooperativa perseguía desde hace más de 20 años. Este hito no solo refleja la excelencia en sus procesos, sino también el compromiso con la calidad.
Además, la expansión territorial ha sido clave en su crecimiento, con la apertura de sucursales en Formosa y la reinauguración en Mar del Plata. Actualmente, trabajan en la instalación de una nueva sede en Jujuy, fortaleciendo su presencia en el norte argentino.
El capital humano, el corazón de la cooperativa
Para Ruíz, uno de los pilares de Lince Seguridad es su capital humano. Hace aproximadamente un año y medio, crearon un área específica para atender las necesidades de sus asociados, enfocándose en capacitación, desarrollo de habilidades y bienestar integral. Este enfoque se complementa con la modernización de su área de sistemas, un paso necesario para ofrecer servicios más competitivos y eficientes.
Desafíos en un mercado competitivo
La competencia con grandes empresas, que han reducido costos para mantenerse a flote en un contexto económico adverso, es uno de los principales retos que enfrenta Lince Seguridad. A esto se suma la necesidad de incorporar tecnologías avanzadas, como inteligencia artificial, para mejorar la eficacia y la capacidad de respuesta en sus servicios.
Mirando hacia el futuro
Entre los proyectos más destacados para los próximos años se encuentran la reorganización del área de operaciones, la incorporación de tecnologías de monitoreo y el fortalecimiento de su flota de móviles. Además, la cooperativa planea ampliar su mercado hacia clientes más diversificados, como barrios cerrados y polos industriales, acompañando estos esfuerzos con la implementación de avances tecnológicos.
Cooperativismo: un modelo a potenciar
Ruíz subraya la importancia de visibilizar el cooperativismo como un modelo económico viable y sostenible. A pesar de los desafíos que enfrenta el sector, como la falta de financiamiento y un marco legal débil, considera que el cooperativismo tiene un rol fundamental en el contexto económico y social actual. Las cooperativas no solo generan empleo, sino que también promueven el desarrollo local y el trabajo en equipo.
Para fortalecer el movimiento, Ruíz propone medidas como la capacitación constante, el acceso al crédito y la formación de redes de cooperación entre entidades, generando economías de escala y mayor representatividad política.
Un futuro con potencial
“El futuro es prometedor para el cooperativismo argentino,” afirma Ruíz. Sin embargo, para alcanzar este potencial, es fundamental promover un cambio cultural que aumente el reconocimiento y el apoyo social al sector. Además, considera esencial fortalecer alianzas estratégicas y lograr un marco legislativo que fomente su desarrollo.
Lince Seguridad demuestra que el cooperativismo no solo es una alternativa económica, sino también una fuerza transformadora que puede liderar con innovación, solidaridad y compromiso con las comunidades.
Marcelo Ruíz dixit
Logros y expansión
- “Uno de los principales hitos de la cooperativa es haber logrado la certificación de las normas ISO en la mayoría de las distintas áreas de la misma. Un anhelo de hace más de 20 años y que finalmente, en etapas, se pudo ir cumpliendo.”
- “Estamos en proyecto de abrir una sucursal en la provincia de Jujuy.”
Capital humano y áreas de fortaleza
- “Una de las principales áreas es Capital Humano, que fue creada hace aproximadamente un año y medio con la intención de responder a las necesidades de los asociados. Su principal función es invertir en el desarrollo de habilidades, capacitación y especialmente el bienestar de los asociados.”
- “Decidimos darle mayor importancia al área de sistemas, ampliando los servicios que podemos ofrecer a los clientes actuales y futuros.”
Desafíos del sector
- “Una de las principales dificultades es la competencia con grandes empresas que, debido a la situación del país, tuvieron que bajar costos ofreciendo servicios a mejores precios.”
- “Adaptarnos a las nuevas tecnologías requiere una importante inversión y capacitación de personal.”
Innovación y tecnología
- “El uso de la inteligencia artificial permite analizar patrones de comportamiento en tiempo real, pudiendo prever potenciales amenazas y mejorando la toma de decisiones.”
- “Las nuevas tecnologías están cambiando el sector de la seguridad privada. Si bien se requiere una fuerte inversión, estas innovaciones mejoran la eficacia y capacidad de respuesta de los servicios de seguridad.”
El rol del cooperativismo
- “Las cooperativas de trabajo tienen un rol fundamental en el contexto actual. Ellas impulsan el trabajo local, dando beneficios a la comunidad y apoyando a otras empresas pequeñas y medianas.”
- “Uno de los desafíos más importantes es darle mayor visibilidad y reconocimiento social como un modelo económico viable y sostenible.”
Medidas para fortalecer el cooperativismo
- “La capacitación constante que fomente el conocimiento cooperativo, el acceso al crédito y financiamiento para la creación y expansión de las cooperativas, y fomentar las alianzas entre cooperativas.”
- “Un marco legal que facilite la operación y el crecimiento de las cooperativas es fundamental.”
Perspectiva futura
- “El futuro es prometedor, pero para ello es necesario acceso al crédito, un cambio cultural de la sociedad para lograr su apoyo y una mayor representación política para lograr leyes que favorezcan su desarrollo.”
Agradecemos a Milagros Lacal Duarte por su colaboración para la realización de la presente nota.
