En momentos en que la metrópoli de Rio Grande do Sul sufre las consecuencias de una tormenta, busco una mirada hacia un mundo interior en el que creo, y es poco conocido por la mayoría de los gaúchos[i].
La tormenta dejó a otro millón de consumidores sin electricidad y como resultado, sin suministro de agua; actualmente, dos bienes públicos esenciales. La discusión que se desarrolló, principalmente en las redes sociales, estaba relacionada con la prestación de estos servicios por el sector público o privado. Y el tipo de conversación, que da mucho trabajo preliminar.
Según el Anuario Estadístico de Energía Eléctrica 2023, el Estado de Río Grande do Sul, en 2022, tenía 5,01 millones de puntos de consumo de alimentos energía. En el universo de consumidores y proveedores de servicios energéticos, tenemos un grupo especial, las quince Cooperativas de Distribución, Generación y Servicios de Internet que cubren a 314.381 consumidores en el Estado. Un número pequeño, comparado con el universo de cinco millones de consumidores.
Sin embargo, hay que considerar que están presentes en 369 municipios, es decir, 74% de los municipios de Rio Grande do Sul. En estos, en apenas 72 cabeceras municipales. Si consideramos el territorio, su cobertura cubre alrededor de la mitad de Río. Grande. Su servicio se desarrolla principalmente en zonas rurales.
Actualmente, sujeto a la Resolución N° 1.000 del 7 de diciembre de 2021, así como otros concesionarios y licenciatarios de energía, uno de los mayores retos de las cooperativas es precisamente el entorno rural. El sistema de red cooperativa de Rio Grande Do Sul tiene una longitud de 65,5 mil kilómetros. Considerando las cabeceras municipales, tenemos 4,8 consumidores por kilómetro de red. En comparación con Porto Alegre u otros centros urbanos, en la mayoría de los casos son algunas centenas de consumidores por kilómetro de red, demostrando así un importante diferencial de competitividad.
En caso de cualquier accidente, cualquier necesidad de actuación en la red, atención al cliente, consumidores, las cooperativas necesitan viajar largas distancias. En la absoluta mayoría de las veces, por caminos de tierra. En las zonas urbanas todo está más cerca.
Aun así, los índices de eficiencia de los servicios prestados por las cooperativas están altamente calificadas. Las cooperativas acumulan premios y más premios del Índice ANEEL[ii] de Satisfacción del Consumidor – IASC. Cuando se trata de los indicadores requeridos por la ANEEL, todos los índices alcanzados por las cooperativas son muy buenos.
De las redes eléctricas, las cooperativas no saben qué postes de madera hay en sus líneas de media o baja tensión. Reconectadores, subestaciones y otros equipos, todos son controlados remotamente. No son raros los casos en los que, cuando el miembro toma conciencia de una falta de energía, la cooperativa ya está trabajando para solucionar el incidente.
Otra característica es su relación con las comunidades, en aspectos más diferentes. Cabe mencionar aquí el intercambio con Universidades Comunitarias en sus regiones. Numerosos proyectos de eficiencia, energía, formación de ingenieros y otras acciones. Más recientemente, las cooperativas comenzaron a invertir en una nueva actividad. Aprovechando sus redes de red eléctrica comenzaron a distribuir fibra óptica en zonas rurales, e Internet de calidad para sus socios. Semejante iniciativa, desde el punto de vista financiero, es en su mayor parte todavía deficitaria. Y además, el sistema energético cooperativo cuenta con 121,66 Megavatios de potencia instalada en energías renovables en el Estado. De esta manera, contribuyendo, a su manera, a la base de energía renovable del país.
Por ello, en medio del caos instalado en la Capital, en las zonas atendidas por cooperativas, que enfrentan desafíos mucho mayores en términos de proporcionar servicios, mayores costos operativos, los casos de inclemencias del tiempo son atendidos en un plazo máximo de 48 horas. Y cuando analizamos sus balances, los resultados obtenidos son muy buenos. En su mayor parte, los excedentes se distribuyen en forma de descuentos en las tarifas energéticas.
Recuerden, Rio Grande tiene un sistema con diferente eficiencia. Y todo ello, regentado por agricultores familiares.
[i] Gaúcho, habitante de Rio Grande Do Sul.
[ii] Agencia reguladora brasilera del sector eléctrico.
