Mutual Jerárquicos continúa innovando en sus procesos con la reciente incorporación de un robot dispensador de medicamentos que optimiza la operación de las farmacias y mejora la atención a los pacientes. Este paso, alineado con su constante búsqueda de innovación, está redefiniendo la eficiencia y sostenibilidad del negocio.
Rowa, un robot de alta tecnología, permite el almacenamiento automatizado de medicamentos, transformando las farmacias de la mutual.
“Es un robot de dos brazos, el más grande en Santa Fe, con capacidad para hasta 24.000 productos”, explicó Rocío Gómez, auxiliar de farmacia. “Agiliza las ventas, hace que todo sea más rápido y cómodo, y mejora la visualización para que los socios puedan ver el proceso de dispensación”, añadió. “El robot trabaja las 24 horas y, cuando nos vamos, sigue reacomodando los medicamentos, limpiando y asegurando que todo esté en orden”, comentó Gómez.
A pesar de la automatización, el control humano sigue siendo fundamental en el proceso. En este sentido, Magdalena David, farmacéutica de la mutual, aseguró que “el medicamento siempre tiene un control del profesional. La tecnología no suple la calidad humana”.
Rowa no solo optimiza el proceso de dispensación, sino que también detecta de manera anticipada los medicamentos próximos a vencer, lo que permite mantener un control más eficiente sobre los productos. La incorporación de Rowa ofrece una amplia gama de beneficios tanto para los pacientes como para el funcionamiento de las farmacias. Entre los principales, se destacan: la optimización del almacenamiento y la selección de productos, la rapidez en la dispensación, la creación de pre-facturas automatizadas, la mejora en la gestión del stock y la reducción de errores en la entrega de medicamentos.
Además, la implementación de esta tecnología está permitiendo ofrecer un servicio más ágil, personalizado y accesible, lo que fortalece el posicionamiento de la mutual en el mercado.
Actualmente, Mutual Jerárquicos cuenta con 13 farmacias estratégicamente distribuidas en diversas ubicaciones del país, lo que les permite ofrecer productos, descuentos y beneficios exclusivos a sus asociados.
Fuente: https://www.ellitoral.com
