Asociación Mutual Transmitaxi Córdoba, una central con más de 40 años en el mercado, desarrolló “Transmitaxi Móvil”, la primera APP de solicitud de Taxis desarrollada íntegramente en la Mutual por y para cordobeses.
El desarrollo cuenta además con un nuevo canal de comunicación para que los pasajeros puedan solicitar sus viajes a través de WhatsApp. El objetivo primordial es automatizar la solicitud de viajes, acortar el tiempo de arribo del taxi al domicilio y llevarles seguridad al pasajero y al taxista.
“En un mercado donde el pasajero no estaba acostumbrado a este tipo de tecnología, y con la premisa de realizar desarrollos dentro de Mutual, decidimos contratar personal especializado para investigar la informatización y la automatización de sus sistemas”, sostiene Reinaldo Cuello, presidente de Transmitaxi. “Y en sólo pocos meses lanzamos al mercado la primera una App para solicitar taxis, la cual llamamos “Transmitaxi Móvil – Pedí tu taxi”, destaca.
La Mutual, que en el año 2001 habilitó el primer Call Center como Central de Taxi en Córdoba, con 150.000 llamadas mensuales, otorgando viajes a 400 taxis de la ciudad, actualmente cuenta con más de 900 vehículos y más de 265.000 llamadas.
“Estamos orgullosos porque hoy el 23 por ciento de las solicitudes mensuales de taxi las recibimos a través de esta APP, lanzada en Septiembre de 2017, la primera desarrollada por una Mutual local” destaca Cuello. El desafío de la empresa es que en el corto lapso de tiempo pueda estar disponible también para iPhone”, agrega.
El desarrollo cuenta además con un nuevo canal de comunicación para que los pasajeros puedan solicitar sus viajes a través de WhatsApp, de forma rápida y sencilla, siempre manteniendo estrictos controles de seguridad tanto del cliente como para el Taxista.
Fuente: el doce.tv y forocooperativista
